Paiement par carte bancaire sur internet : 3D Secure et authentification

E-liquides France vous explique tout sur le Paiement par carte bancaire sur internet : 3D Secure et authentification forte pour validation de paiement réussi en ligne.

Le système d’authentification 3D Secure a pour objet de sécuriser les paiements en ligne par carte bancaire.

Code reçu par SMS, notification sur l’application bancaire, authentification par empreinte digitale ou reconnaissance faciale… permettent d’authentifier l’acheteur comme étant le porteur de la carte utilisée pour le paiement.

Le système 3D Secure est un système de sécurisation des paiements en ligne, créé par les émetteurs internationaux Visa et MasterCard et mis en place en France en 2008. Il s’agit d’une procédure d’authentification du porteur de la carte, pour s’assurer que c’est bien celui-ci qui effectue le paiement sur internet.

Achat sur internet : Sécurisation des paiements par carte bancaire avec 3D Secure

Lorsque les logos « Verified by Visa », « Visa Secure », « CB Paiement Sécurisé », « MasterCard SecureCode » ou « MasterCard Identify Check » sont affichés sur les sites de e-commerçant, le paiement se réalise en deux étapes. 

Étape 1 : saisie des informations bancaires 

Comme pour toute transaction sur un site marchand, dans l’espace de règlement de la commande, vous devez saisir : 

– le numéro de votre carte, 

– la date de validité de celle-ci, 

– le cryptogramme visuel (3 chiffres figurant au dos de la carte). 

Étape 2 : l’authentification de la transaction 

Une nouvelle fenêtre s’ouvre alors, avec le logo de votre banque. Elle vous redirige vers le site de votre établissement bancaire pour confirmer votre identité, avec le procédé d’authentification mis en place par celui-ci. Selon la procédure la plus usuelle, votre banque vous envoie par SMS un code à usage unique. Vous saisissez l’information demandée dans l’écran de saisie. 

Quand l’authentification est confirmée par votre banque, le paiement est autorisé et la transaction est finalisée.

Nouveau mode d’authentification forte, par l’intermédiaire des applications mobiles

A compter du 15 mai 2021, pour les paiements dès 30 euros, cette authentification par code à usage unique reçu par SMS va être remplacée par un nouveau mode d’authentification forte, par l’intermédiaire des applications mobiles des banques accessibles depuis un smartphone, ou par une combinaison d’un code à usage unique et d’un autre procédé d’authentification du titulaire de la carte bancaire.  

Évolution du système 3D Secure et du mode d’authentification  

Au lancement de 3D Secure en France, c’est une information personnelle, du type date de naissance ou adresse, qui était demandée. Puis les banques ont mis en place des systèmes basés sur un code à usage unique. Mais il est apparu que cette procédure présentait des faiblesses de sécurité. La directive européenne sur les services de paiement (DSP2) exige une « authentification forte » ou double authentification.  

Comment se passe une transaction 3D Secure avec l’authentification forte ?

Un client qui souhaite acheter sur notre site e-commerce va devoir suivre la procédure suivante : 

1. Le client télécharge au préalable sur son téléphone l’application d’authentification de sa banque (la plupart des banques ont d’ores et déjà donné des noms commerciaux à l’authentification forte) et suit la procédure demandée. 

2. Il récupère par SMS le code unique d’activation du service d’authentification forte envoyé par la banque. 

3. Lors d’un paiement sur un site e-commerce, il reçoit sur son téléphone une demande d’authentification : soit par saisie du code personnel, soit par empreinte biométrique, soit par caractéristique personnelle. 

4. Si les informations sont valides, la banque valide le paiement par une notification envoyée sur l’application. 

Cette procédure d’authentification est un exemple. 

Elle peut légèrement différer selon le dispositif mis en place par la banque du titulaire de la carte. Pour connaître le mode d’emploi précis qui vous concerne, vous devez contacter votre banque ou consulter le site internet de votre établissement bancaire.

Paiement en ligne par carte bancaire : quelques conseils pratiques

Assurez-vous que le numéro de téléphone qui figure dans l’écran d’identification 3D Secure correspond bien à votre numéro de téléphone portable. Si vous avez changé de numéro, pensez à communiquer à votre banque vos nouvelles coordonnées. 

Gardez votre téléphone à portée de main avant de vous lancer dans un achat internet. C’est sur ce dernier que le code à saisir va vous être envoyé par SMS. 

Après trois échecs de saisie du code reçu par SMS, la transaction en cours est annulée et la carte de paiement est bloquée pour toute nouvelle utilisation sur un site marchand 3D Secure. En revanche, les paiements par carte bancaire sur les sites non 3D Secure, chez les commerçants et les retraits d’espèces restent possibles. Contactez votre banque pour débloquer l’usage 3D Secure de votre carte.

3D Secure Banque postale : Certicode Plus, à quoi ça sert ?

C'est quoi le Certicode de la Banque Postale ? Tout simplement le système de vérification de cet établissement permettant de sécuriser les transactions en ligne. Au moment de payer, une notification push est envoyée afin de procéder à l’authentification sur son espace personnel grâce à a son code secret, et ainsi de valider son paiement. Ce service peut être activé gratuitement.

3D Secure : Quelles banques le proposent ?

Désormais, la grande majorité des banques proposent l’authentification 3D Secure. Progressivement, elles sont de plus en plus nombreuses à mettre en place l’authentification forte, notamment via l'espace personnel des clients sur l'application mobile dédiée.

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